【球盟会】各种收费套娃，现在智能电视收费有多少坑？

摘要

当我们在选购一台智能电视时，心中期待的是更清晰的画质、更流畅的体验，结果却没想到，这场科技升级变成了一场消费连环套。

球盟会官网报道

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当我们在选购一台智能电视时，心中期待的是更清晰的画质、更流畅的体验，结果却没想到，这场科技升级变成了一场消费连环套。

从遥控器到App，从黄金VIP到星钻VIP，智能电视不再是我们熟悉的播放终端，而演变成了一个庞杂的收费迷宫，背后牵动着平台、厂商和用户的三方利益拉锯。

每当我们想看一部剧时，打开电视后却被提示“请开通某酷VIP”；换到另一个App，又提示“需升级星钻VIP”；好不容易开通后，电影片头刚播放几秒，又弹出“该片为单点付费内容，会员需另购”。

以爱奇艺为例，手机端的“黄金VIP”每月30元已不便宜，但在电视端，它变成了“银河奇异果白金VIP”，月费50元；若想投屏，还需额外升至“星钻VIP”。而即便你开通了所有会员，儿童类节目仍需再买一个“少儿VIP”。

粗略计算下来，若一个家庭每年使用三大主流平台（爱奇艺、腾讯、优酷），至少需要支付超过1500元的多重会员费用。相比传统有线电视的年费，已经很贵了。

为什么用户愿意为内容重复付费？为什么会员等级越高，看得却越少？

这是平台多年设计的“吸金矩阵”。 电视品牌“预装锁死”：平台挑电视，不是你挑内容

智能电视买回来时，其实已经被“定向”了。买了某品牌电视，里面就预装了绑定平台，界面中往往只保留该平台的视频入口。比如：海信绑定爱奇艺、TCL绑定腾讯视频、创维则多为酷喵或芒果。

许多用户在安装App时才发现，电视系统对其他平台的应用做了“降级处理”——不能全屏、卡顿严重，甚至直接安装失败。想要自由切换平台，成了奢望。

背后的原因是利润分成。一位家电销售透露，每售出一个平台会员，电视厂商就能拿到20%-40%的分成。看似是内容服务，实则是另一种“后续创收”。

其实最令用户不解的是：手机开了会员，电视却要另付费。爱奇艺、腾讯视频等平台都将电视端独立命名、独立收费，甚至投屏也受限。

以优酷为例，手机端会员只能试看6分钟电视内容，继续观看必须开通“酷喵VIP”。投屏想无广告也不行，除非你额外升级为“全屏尊享会员”。

会员体系的另一重陷阱，在于等级分层的设计。黄金VIP、白金VIP、星钻VIP……每一层都承诺“更多特权”，但也都隐藏“更多限制”。

例如某平台的“星钻VIP”，虽称为最高等级，却有将近20%的内容仍需单点付费。儿童专区、纪录片、体育赛事等则需单独购买特定子类VIP。

如此一来，即使用户已全额充值，仍然无法实现想看就看。

很多平台在用户注册会员时，默认勾选“自动续费”，费用往往在首次优惠期过后大幅上调。

例如开通“首月15元体验会员”后，第二月费用直接升至39元；部分平台更是绑定微信、支付宝免密支付。

据中国消费者协会数据显示，2024年智能电视会员相关投诉中，超30%涉及“自动续费未通知”或“退订流程复杂”的问题。

传统电视硬件利润已几乎压缩到底。数据显示，2024年国内主流电视品牌硬件利润率已降至2.3%，远低于十年前的15%。而会员分成、广告植入等“软收益”成了新利润来源。

例如某国产电视品牌2024财报显示，来自视频平台的合作营收已占整体营收的31%。这也解释了为何厂商愿意放弃用户体验，积极绑定视频平台。

爱优腾三大平台，为了抢夺市场份额，纷纷打造内容独占生态：腾讯买断热门综艺，爱奇艺深耕悬疑剧集，优酷主攻体育赛事。这种“平台割据”直接导致用户不得不交叉付费。

目前，国家对智能电视的会员收费标准尚无统一规定。会员不通用、内容重复收费、自动续费不透明，都是“灰色区域”。

而欧盟早在2022年就立法要求，数字内容会员需“全端打通”，防止平台“套娃式收费”。相比之下，国内的用户权益保护还有很大空白。