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Xbox 宣布将对平台架构和运营模式进行重组,以提升组织效率。
微软表示,优秀的技术平台应该变得更加简单,而不是越来越复杂。目前,Xbox 部分业务流程甚至需要经过多达 14 层管理审批。与此同时,相较于本世代 Xbox 主机发布初期,平台团队规模已扩大 40%,但玩家数量和整体游戏时长却有所下降。
微软认为,过于复杂的组织结构导致决策效率降低、责任归属不清,也影响了团队为玩家创造价值的能力。
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为此,Xbox 将进一步精简组织架构,未来管理层级将缩减至最多五层,在条件允许的情况下将进一步压缩至三层。
新的组织架构将围绕三类核心角色展开:
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Maker(创造者):专注于产品开发的一线员工。
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Player-Coach(教练型管理者):既参与实际开发,也负责培养团队。
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DRI(Directly Responsible Individual,直接责任人):对关键决策和最终结果承担明确责任。
此外,微软还计划统一开发工具、精简代码体系、共享基础服务,并将外部供应商支出削减 50%,进一步降低运营成本。
在运营层面,微软表示,随着 Xbox 近年来持续扩张,旗下团队、工作室及各业务部门逐渐形成相对独立的运作模式,导致协作效率下降,也增加了跨部门协调难度。
为改善这一问题,Xbox 将首次设立**首席运营官(COO)**职位,统一负责内容、硬件、平台及服务等业务的整体运营及盈亏(P&L)管理。
微软宣布,Helen Chiang 已晋升担任 Xbox 首席运营官,并将直接向 Xbox CEO Asha Sharma 汇报。
Helen Chiang 在 Xbox 工作近二十年,曾参与 Xbox Live 的建设,并长期负责 Mojang 及《Minecraft》业务的发展。微软表示,未来她将负责整合 Xbox 各项业务,建立统一的运营体系,推动更加清晰的投资决策,总结项目经验,并进一步强化组织的执行力和责任机制。
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